Não respondida

Reclamação sobre Mau Atendimento de Atendentes em Clínica Psiquiátrica Prejudicando Tratamento e Solicitações de Atestado/Receita

SQUAD

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Eu sou uma paciente dessa clinica em tratamento com o psiquiatra onde estou sendo mal atendida pelas atendentes desde o começo, elas me tratam mal, ***** e *****, com ignorância, recusando falar com médico para arrumar um atestado,recusam mandar mensagem para o médico para falar de receita.Informam que não podem fazer nada e se caso eu tivesse uma crise para eu procurar um pronto atendimento,elas não tem empatia, preciso de atestado e tinha marcado uma consulta 13/06 por ter ido em uma consulta com outra profissional antes o sistema cancelou do dia 13/06 onde eu nao tenho culpa e lembrando que estou em tratamento e preciso de atestado e elas só sabem complicar minha vida, me deixar estressada onde faz mal para o meu tratamento, fui ate a clinica me olharam feio. Estou muito insatisfeita com esse atendimento dessas atendentes que nao sabem lidar com pessoas em tratamento e prejudicam em questão de atestado e receita médica. UM DESCASO TOTAL. O Atestado vence e elas so marcam no período de 30 a 60 dias outra consulta. Quero que minha consulta do dia 13/06 esteja marcada pois nao tenho culpa se o sistema cancelou automaticamente. É um tratamento . Inclusive tenho prints provando tudo que estou falando e o mal atendimento, mas nao quero expor aqui, mas se necessário vou expor