Resolvido

Atraso na entrega *******

Squadafum

cidade: Ubatuba

O que aconteceu

Comprei um bong terça hj sexta nada Entrei em contato 1 dia sem resposta QDo CHEGA

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Squadafum respondeu

    21/12/2023 às 10:24

    Bom dia Cláudio , tudo em paz? Grato pelo contato e mil desculpas pela demora em responder. Estamos com um volume grande de trabalho e infelizmente, perdemos a atenção por aqui. Mas, antes tarde do que nunca, estamos aqui para te dar uma satisfação.

    Realmente não respondemos seu contato no dia 01/12/23 ( sexta feira) mas demos continuidade no atendimento no próximo dia útil que foi 04/12/23, pois nosso atendimento é segunda a sexta feira das 08 ás 17hs.

    Todos os próximos atendimentos foram realizados pelo sac, tentando da melhor forma entender e te explicar , o porque do atraso do correios. Pois quando estão em rota de entrega não temos acesso ao motorista. Sendo assim , só conseguimos fazer a manifestação informando o ocorrido ( atraso) e assim aguardamos o retorno deles.

    Conforme se foi fazendo o acompanhamento do rastreio foi feita a entrega do ******* as orientações abaixo.

    05/12/******* 11:08 - Objeto aguardando retirada no endereço indicado

    *******

    CENTRO

    UBATUBA - SP

    Para retirá-lo, é preciso informar o código do objeto e apresentar documentação que comprove ser o destinatário ou pessoa por ele oficialmente autorizada.

    08/12/******* 09:55 -Objeto entregue ao destinatário

    Pela Agência dos Correios, UBATUBA - SP

    Estamos te enviando um mimo natalino, como forma de carinho que temos contigo.

    Att. Equipe SAC SQUADAFUM

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    o atraso foi do correio