Falta de transparência em campanha publicitária e bônus inutilizável

Participei de uma campanha publicitária para a empresa e cumpri todos os requisitos exigidos. Como contrapartida, a campanha anunciava um bônus de R$ 150. No entanto, o crédito recebido é praticamente inútil: não existe a possibilidade real de trocá-lo por produtos. As opções disponíveis oferecem apenas pequenos percentuais de desconto ou exigem compras de valores exorbitantes para que o bônus possa ser utilizado.

Além disso, a empresa não disponibilizou o ranking final da campanha, que definiria os participantes premiados em dinheiro. Solicitei a revisão da minha pontuação porque várias atividades que realizei não foram contabilizadas. A própria empresa reconheceu o erro, mas simplesmente respondeu que, mesmo com a pontuação corrigida, eu não estaria entre os premiados.

Como posso conferir essa informação se o ranking correto não foi divulgado? Se houve erro na minha pontuação, também pode haver erros na pontuação de outros participantes. Sem a publicação do ranking completo, com as respectivas pontuações, não existe nenhuma transparência ou possibilidade de verificar se o resultado foi realmente apurado de forma correta.

Exijo a correção da minha pontuação, a divulgação do ranking final revisado e uma solução efetiva para o bônus prometido, permitindo sua utilização real ou o pagamento do valor correspondente. Da forma como tudo foi conduzido, sinto que produzi publicidade e gerei divulgação para a empresa em troca de um benefício que, na prática, não corresponde ao que foi anunciado.

É uma enorme falta de respeito com quem cumpriu todas as regras da campanha.