O que aconteceu
Olá boa tarde, no dia 28/11 fiz uma compra de pérolas, comprei várias cores , a cor preta número 6 veio muitas tudo coladas quando separadas fica c defeitos
E a rosa número 4 veio várias sem furo q me atrapalha muito na hora do trabalho
Gostaria de saber como vcs podem resolver esse problema? São pérolas c defeitos q não vão ser utilizadas , mas paguei por elas
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4Interações da reclamação
Sr Chinelo respondeu
14/01/2025 às 11:55
Olá, Débora!
Peço desculpas pelo transtorno causado pelo defeito nas pérolas e estamos aqui para solucionar seu problema.
Procurei em nosso atendimento e você não entrou em contato por nenhum canal antes de criar a reclamação.
Peço que entre em contato pelo whatsapp******* para resolvermos o caso de forma mais rápida e prática.
Faremos de tudo para que você fique satisfeita com seu pedido!
Aguardamos seu contato!