Atraso na entrega e falta de retorno da SR Redes Esportivas em pedido n *****
Não respondida
São Gabriel - RS
15/05/2026 às 14:36
ID: 248761883
Compareço para registrar que, na data de *****, realizei a compra de redes de proteção esportivas junto à empresa SR Redes Esportivas (SR Parisi Ferreira Redes de Proteção ME), por meio do pedido n *****, no valor total de R$ 3.706,12 (três mil setecentos e seis reais e doze centavos), com previsão inicial de entrega para o dia *****.
Informo que, conforme alinhado com a fornecedora, o prazo de entrega seria entre os dias ***** e *****. No entanto, até a presente data, o produto não foi entregue.
Relato que realizei diversas tentativas de contato com a empresa, por meio de ligações telefônicas e mensagens, porém não obtive retorno efetivo nem solução concreta. Posteriormente, a empresa alegou a existência de suposto problema técnico em seu sistema, solicitando o reenvio das informações do pedido, o que foi por mim atendido, contudo a situação permaneceu sem resolução.
Diante da ausência de entrega e da falta de informações claras por parte da empresa, solicitei o cancelamento da compra, ressaltando que necessito do material com urgência, uma vez que a não entrega está impactando diretamente minhas atividades laborais.