Respondida

Cliente não consegue contato com a empresa para encerrar contrato por motivo de saúde.

Sra Luck

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Estou tentando entrar em contato com a empresa pela quarta vez e não sou respondida.

Preciso encerrar um contrato que tenho devido ao afastamento do trabalho por causa de saúde, portanto não terei mais condições de realizar pagamento das devidas parcelas.

Embora pagasse as parcelas atrasadas devido a data do meu pagamento, mas pagava com devido juros e multa.

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Interações da reclamação

  1. Sra Luck respondeu

    06/10/2026 às 15:17

    Olá!

    Houve retorno da empresa e as devidas orientações foram prestadas. No momento, a continuidade da tratativa está pendente da sua decisão.

    Pedimos, por gentileza, que nos sinalize pelos canais oficiais da empresa quanto à sua decisão, para que possamos dar continuidade às providências necessárias.

    Atenciosamente,

    Equipe Sra. Luck Cirurgia Programada