[Editado pelo Reclame Aqui] no cadastro
Resolvido
Belo Horizonte - MG
07/09/2024 às 20:30
ID: 196904589
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 27 de junho recebi um e-mail da Vindi informando de uma compra na loja LS4, com entrega para um endereço de Uberlândia.
Como não conhecia nem a Vindi nem a LS4 imaginei que se tratava de um e-mail falso, para aplicação de [Editado pelo Reclame Aqui].
Posteriormente recebi mais um e-mail falando da entrega dessa mesma compra e o respondi informando que não havia realizado a compra.
No final de julho e em agosto recebi outros e-mails da Vindi sobre interação e disputa acerca dessa compra.
Informo que não fiz essa compra, que nunca fiz cadastro nessa loja LS4 nem na Vindi, e que não tenho endereço em Uberlândia.
Solicito o cancelamento de cadastro porventura existente em meu nome, pois não fui eu quem fez.
Entrarei em contato também com a Vindi
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Resposta da empresa
09/09/2024 às 17:13
Olá Bruno, boa tarde.
Conforme conversado pelo Whatsapp, realizei o cancelamento do seu cadastro. Te peço desculpas por estar recebendo os emails, como são disparados automaticamente, você acabou recebendo por terem feito o cadastro com o seu email. O cadastro já foi cancelado e a respeito do pedido, está em uma disputa com a Vindi (plataforma de pagamento).
Qualquer duvida estou a disposição.
Att,
Julia Santos*******
Consideração final do consumidor
12/09/2024 às 08:37
Resposta rápida e atenciosa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10