Dificuldade e Falta de Retorno no Cancelamento do Sistema
Respondida
Recife - PE
31/07/2025 às 09:19
ID: 223414731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a dias tentando cancelar o sistema sem nenhum retorno. Primeiramente pelo chat disponível pelo próprio sistema o atendente gentilmente me encaminhou para o contato certo mas depois veio uma pessoa através de Whatsapp ***** que simplesmente resolveu me deixar falando sozinho . Falo e sou sempre ignorado mesmo com o número aparecendo online
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 10:57
Caro Rafael,
Retornamos o contato com você através deste telefone, infelizmente tivemos desencontros na nossa comunicação.
Sua gerente de conta vai te passar mais detalhes sobre o fluxo de cancelamento de contratos e seguimos disponíveis para quaisquer esclarecimentos.
Sentimos muito que nossa solução, o ssOtica, não seja necessária no momento, mas seguimos à disposição.
Caso precise de mais alguma informação, nosso telefone e e-mail estão disponíveis também.
Telefone de contato: *******)
e-mail : *******