O que aconteceu
O sofá foi comprado no mercado livre e estava programado para chegar no dia 29/09, mas chego dia 06/10. Eu estava acompanhando no rastreio. No momento da compra eu pedi que me informassem um dia antes de entregar, porém isso não foi feito. O entregador me enviou mensagem as 07:52 horas informando que a entrega seria feita naquele dia, mas não tinha ninguém em casa, então informei que só havia gente em casa a partir das 9 horas, que seria o tempo de alguém chegar na minha casa. Diversas vezes pedi que me avisassem ao menos a hora que entregaria, mas o entregador não informou, só avisou que tinha apenas uma entrega na minha frente. O entregador chegou na minha residência as 08:30 horas, eu pedi encarecidamente que aguardassem que a estavam chegando. Meu esposo chegou para receber as 08:40 horas e o entregador informou que não subia escada kkk , faltou pouco deixar o sofá na calçada, nunca vi isso. Durante o tempo que ele esperava meu esposo, o entregador me pediu dinheiro, por estar esperando, até aí tudo bem. Meu esposo deu 15 reais por ele esperar 10 minutos e segundo o entregador isso também seria por ele subir as escadas. Depois da entrega o entregador teve a AUDÁCIA de me ligar, porém não atendi porque estava trabalhando, quando em seguida o entregador informou que queria mais dinheiro porque meu esposo só deu 15 reais. Parece piada, mas eu paguei pela entrega e causou todo um transtorno.