O que aconteceu
Fiz compra na loja a empresa não entregou e nem fez o estorno da compra . O pior é que nem sequer me atendem quando ligo ou envio mensagem , já tem quase um mês e eles não me dão retorno algujm
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4Interações da reclamação
SSX Multicoisas respondeu
19/09/2026 às 15:34
Ola, tudo bem?
A Shein não conseguiu fazer a entrega do seu produto, o estorno é liberado por eles, caso ainda não tenha sido realizado, voce pode entrar em contato diretamente com eles.
Att.
SSX Multicoisas
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0A empresa , não resolveu o problema . Tornei a ligar e enviar mensagens e não to tendo resposta . Isso é uma falta de respeito com o cliente , paguei pelo produto , to tendo problemas com o cartão de credito e eles até o momento não me entregaram . Ficam repassando o problema para um e outro