Dificuldade extrema no cancelamento de plano, com enrolação e falta de resposta por diversos canais.

Question

Pra aderir ao plano, rápido e fácil. Pra cancelar, você liga, mandam mandar mensagem, você manda mensagem te enrolam até dar o horário de término do atendimento e não respondem, manda email, não respondem e fica boleto rolando. Que lindo!!! Quero cancelar.

Accepted Answer

Prezada Paula

Conforme solicitado, informamos que o cancelamento do plano foi realizado com sucesso junto à operadora Marlene, sob o protocolo n *****.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
STSaúde Sistema Total de Saúde

Dificuldade extrema no cancelamento de plano, com enrolação e falta de resposta por diversos canais.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor