Exames de check up
Respondida
São Paulo - SP
16/05/2021 às 20:50
ID: 123998143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
Minha mãe, tem o convênio Stsaúde, e foi passar no ginecologista da rede própria do convênio, e a médica passou somente exame de papanicolau e mamografia para uma mulher de 58 anos, minha mãe insistiu para que a médica solicitasse exame de usg transvaginal para rastreio de câncer de ovário e outras complicações e msm assim a médica se negou pois disse que só iria passar se desse alterações no exame de papanicolau, e desde quando papanicolau avalia a parte de ovário? Acho um absurdo uma rede de assistência à saúde não dar a devida importância aos seus pacientes. Acredito que tudo isso acontece devido a questões de custos, pois nem na UBS a ginecologista pede somente estes exames de rotina para uma mulher de 58 anos!
Deixo registrada minha indignação referente ao atendimento desse convênio!
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Resposta da empresa
31/05/2021 às 08:47
São Paulo, 28 de maio de *******.
Ref.: Reclamação - Canal Reclame Aqui
Cara senhora, Rosangela Tavares Alves.
Informamos que todos os nossos médicos assistentes primam em não negligenciar, como também, não colocar os pacientes em contextos que possam causar danos a saúde dos mesmos.
Não há evidência cientifica de que o rastreamento do câncer de ovário traga mais benefícios do que riscos, e, portanto, até o momento, não é recomendado. ( https://*******)
No entanto, o exame já foi solicitado pela Dr Izabel F. Pires, a pedido da paciente.
Lembramos que nosso site disponibiliza mais de um canal de comunicação com os pacientes ou responsáveis, para atender qualquer demanda por eles apresentadas.
Estamos sempre à disposição para qualquer esclarecimento.
Sueli Nogueira
E-mail: *******
Fone **************