Mau atendimento médico e ineficácia da medicação
Respondida
São Paulo - SP
27/07/2025 às 17:01
ID: 223101083
Fui mal atendida pela médica ***** pela 2 vez, cheguei com muita dor de cabeça como acontece muito mesmo após contar a médica que já habia tomado 4g de dipirona e pedido para aplicar a última médica que havia tomado, ela mandou dipirona novamente para a dor não conseguiram pegar minha veia para ministrar no soro tomei tudo por injeção muscular que só me causou mais dor sem nenhuma melhora. Outra vez em um domingo cheguei falando 30mim para fechar e a mesma médica não quis colocar a medicação no soro para não atrasar a saída dela e me deu injeção que não funcionou.
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 16:14
Prezada Sra. Carina Marques Said Farah,
Agradecemos por entrar em contato e relatar sua insatisfação. Informamos que todas as providências cabíveis estão sendo tomadas em relação à sua reclamação.
Nosso compromisso é com a qualidade do atendimento e o cuidado com cada beneficiário.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
STS Saúde Sistema Total de Saúde
Um compromisso constante com você!