Caneta Posca com tinta de cor diferente da especificada
Respondida
Brasília - DF
21/06/2025 às 16:05
ID: 220202589
Comprei a caneta posca vermelha PC-5M , fiz o que pedia conforme a embalagem mas a tinta não saiu vermelha, saiu um rosa bem claro testei varias vezes pra ver se era só algum problema que não mechi direito , mas realmente veio rosa
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Resposta da empresa
24/06/2025 às 10:23
Olá, Silvana.
Tudo bem?
Agradecemos seu contato.
Lamentamos pelo ocorrido, pois não é este tipo de experiência que desejamos para os nossos clientes.
Enviamos um e-mail para você solicitando as informações necessárias para análise do seu caso.
Atenciosamente,
Tamyrys Cardille
Atendimento ao Cliente | Sertic
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