Caneta Uni Pin Fine Line 0.03 não funciona após o segundo uso
Resolvido
Conchas - SP
23/05/2026 às 10:28
ID: 249464919
Fiz uma compra de uma Caneta Técnica Nanquim Uni Pin Fine Line UNI BALL - Unidade 0.03 no segundo uso já nao sai mais tinta estou decepcionada com essa marca, é uma caneta cara e nao poder aproveitar.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:37
Olá, Sarah.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pela oportunidade de resolver a situação.
Ficamos felizes em informar que o seu caso já foi tratado e solucionado por nossa equipe.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos que estamos trabalhando continuamente para melhorar nossos processos e evitar que situações como essa se repitam.
Caso ainda precise de qualquer apoio, permanecemos à disposição.
Tamyrys Cardille
Atendimento ao Cliente | Sertic
www.sertic.com.br
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 10:59
Me procuraram super dispostos a resolver meu problema, e já me enviaram uma reposição.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10