Posca NOVA com defeito
Respondida
Feira de Santana - BA
03/03/2026 às 09:56
ID: 242160379
Comprei uma caneta posta azul 7M e ao abrir a embalagem e fazer o processo de ativação, percebi que a tinta estava demorando demais para descer e não sai com fluxo certo. É como se a tinta tivesse grossa ou não sai. A caneta está nova e não consigo usá-la porque fica falhada.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 12:40
Olá, Keilla.
Esperamos que esteja bem.
Tentamos contato com você através dos nossos canais de atendimento, mas não obtivemos sucesso.
Caso tenha interesse em continuar com sua manifestação, basta retornar.
Estamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Tamyrys Cardille
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