O que aconteceu
Fiz uma aposta de ******* reais, e consegui estorno, totalizando 98,82. Porém não é permitido sacar abaixo de ******* reais. Dessa forma, fiz um deposito minimo de 50 reais para poder sacar o meu dinheiro e o atendimento está me obrigando a fazer uma aposta de 50 reais e só se eu ganhar conseguirei resgatar meu dinheiro.
Fala do atendente:
You will need to wager your deposit amount in order to be able to withdraw and then you can close your account.
Então é isso mesmo? Preciso apostar e correr o risco de perder meu dinheiro para então consegui sacar e fechar minha conta? Se for isso mesmo, saibam que não aceito essa solução e se for necessário vou analisar juridicamente como recorrer. Pois o que estão me obrigando a fazer não é justo e fere todos os códigos morais existentes, prendendo meu capital na corretora.
Estou muito insatisfeito com o atendimento e com a plataforma e não quero apostar para ter uma chance de reaver o que meu por direito.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Empresa que sequer preza pelos clientes. Não recomendo