O que aconteceu
Venho expressar minha total insatisfação com esta loja, pois fiz a compra de um sapato no valor aproximado de R$ 250,00 a R$ 280,00 e, até hoje, não recebi minha encomenda. Já se passaram mais de seis meses, e a loja não apresenta nenhuma solução para o meu problema.
Tento entrar em contato pelo WhatsApp há muito tempo, mas minhas mensagens são ignoradas e não obtenho nenhuma resposta. Considero essa atitude uma enorme falta de respeito e responsabilidade com o consumidor.
Paguei pelo produto e tenho o direito de recebê-lo ou de ter meu dinheiro devolvido. Não é aceitável que uma loja receba o pagamento de um cliente e, depois, simplesmente desapareça, sem dar nenhuma satisfação.
Exijo uma resposta e uma solução imediata para essa situação. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis para defender meus direitos como consumidora e formalizarei uma reclamação nos órgãos competentes.
Espero que a loja tenha a responsabilidade de resolver esse problema, pois já esperei tempo demais e não vou continuar aceitando esse descaso.