O que aconteceu
Fiz uma compra com eles no dia 11/12/2025, Pedido *****
Tênis Cano Alto Preto Guns N' Roses Nightrain Bandas de Rock × 1 - *****
Tênis Cano Alto Cinza Stranger Things Fight Like Girl Upside Down Séries e Filmes × 1 - *****
Me informaram que a produção levaria até 45 dias úteis antes da postagem.
O pagamento do meu pedido foi aprovado, porém nunca fui notificado por e-mail sobre o andamento do pedido e nunca recebi os produtos.
Falei pelo whatsapp com uma atendente chamada Mariana, que foi me dando várias desculpas e novos prazos, e que:
Pedidos da 1 quinzena de Dezembro seriam enviados até 20 de Maio de 2026
Desde então nunca mais consegui falar com ninguém, nem os e-mails enviados foram respondidos, e estou esperando alguma posição ou a entrega dos itens que comprei até hoje, a quase 1 ano.
Pedi uma posição da empresa sobre, se tinha a probabilidade de ainda receber os produtos ou de ser ressarcido com o valor que foi pago, ou qualquer outra possibilidade com algum tipo de acordo, e não obtive mais nenhuma resposta da parte deles.
Agora estarei indo no Procom como muitos daqui já fizeram, mas aparentemente não obteram êxito.