Atraso na entrega do primeiro pedido e falta de retorno no WhatsApp
Resolvido
Varginha - MG
18/08/2026 às 11:41
ID: 256753495
fiz meu primeiro pedido na loja e já está atrasado.
os 10 dias após aprovação já foram, está 4 dias com o motorista para entrega e não entregam.
estou ficando preocupado, o atendimento no whatsapp também não retorna.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/08/2026 às 17:00
Olá, Bruno!
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora no retorno.
Conforme conversamos, verificamos que seu pedido estava em rota de entrega, com prazo informado pela transportadora para conclusão da entrega até 21/08.
Também registramos uma manifestação junto à transportadora para verificar o motivo da demora na atualização e na entrega. Seguiremos acompanhando o pedido até a conclusão da entrega.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 18:37
maravilhoso atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10