Camiseta entregue errada e falta de resposta da loja
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/10/2025 às 14:24
ID: 228272721
Fiz uma compra (pedido n *****) em 21 de setembro de duas camisetas, porém uma delas veio em desacordo com o que pedi; enviei dois e-mails (um no dia 25 e outro no dia 27), mas até o momento não obtive nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
16/10/2025 às 15:58
Olá Júlio!
Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e pela demora no retorno inicial.
Verificamos seu caso e já realizamos o contato diretamente para solucionar o problema. A troca da peça foi devidamente efetuada conforme solicitado, e esperamos que agora esteja tudo certo com seu pedido.
Seguimos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade. Conte conosco!
Atenciosamente,
Stamp Rockwear
Consideração final do consumidor
17/10/2025 às 17:38
demoram para responder.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5