Caixa de som ***** com falha no botão de volume e som rachando, necessitando de reparo urgente para trabalho

Bom dia ! Comprei a caixa *****,estou com ela tem 7 meses de uso,na garantia porém apresentou falha no botão de volume ,está com som rachando e sumindo o som, tenho que ficar batendo na caixa para voltar o som limpo novamente,isto incomoda,visto que já e um problema crônico da Staner! Porém dependo da caixa para trabalhar quase todos dias da semana na área da locução! Como fazer se porventura deixar a caixa na assistência técnica,sendo que eu preciso dela para pagar minhas contas ? Preciso de uma resposta urgentemente!