O que aconteceu
Tenho uma caixa SR315A que está na garantia e apresentou um problema no potenciômetro de MP3/LEVEL. Começou a elevar o volume sem que houvesse toque no potenciômetro já faz um tempinho e agora está ficando difícil controlar a potência do som.
A caixa está em perfeito estado de conservação, foi usada poucas vezes; porém vem apresentando esse problema no potenciômetro do MP3/LEVEL.
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4Interações da reclamação
Staner respondeu
25/09/2026 às 16:36
Caro Valner.
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Foi encaminhado o endereço de uma assistência técnica, para qual enviei a caixa de som e estou aguardando o retorno da assistência técnica que disse ser em média trinta dias para devolver a caixa de som.