Resolvido

Seguro emitido errado

STAR ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS

cidade: Lages

O que aconteceu

Fiz a compra de um seguro SOAPEX para o Chile através do link da empresa, paguei o valor de 152 reais por Pix para um período de 7 dias. A empresa emitiu erroneamente um seguro carta verde em vez de um seguro SOAPEX. E o pior é que preciso para dia 03 de agosto de 2026, agora, e a empresa nao responde em nenhum canal.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Me devolveram o valor pago.

  2. Resposta final da empresa

    06/08/2026 às 15:34

    Cleinte tem razão , porém a situação foi resolvida e o pix devolvido.

    situação resolvida. Pedimos desculpa pelo equivoco e oferecemos ao cliente uma cortesia em sua próxima viagem.