O que aconteceu
Deixei meu carro na Oficina Star Car, no endereço Rua São José de Serzedelo, ******* - https://******* Chaves - São Paulo-SP - Cep:************** - tel.(0******* - com o HIGOR.
Em 29/08/*******
Fiz a solicitação do serviço de Troca de Para-choque traseiro e reparos no dianteiro!
Após a entrega no dia 02/08, a parte da funilaria estava OK, porém notei que o meu carro estava com defeito no sensor de ré, peça essa que foi trocada pela oficina, solicitei ao Higor que fizesse o reparo no sensor já que está peça foi trocada por ele ao fazer o serviço, algo que nunca apresentou qualquer defeito!
Ao levar no autoelétrico que o Higor indicou, foi me informado que estava com defeito no sensor e que para ser resolvido teria que trocar o KIT do sensor!
O valor do serviço ficou R$ *******,00, que o HIGOR negou-se fazer o pagamento por não ser de sua responsabilidade esse problema!
Após eu pagar o conserto do sensor, os sensores estavam na cor branca diferente do meu carro,(branco perolado), voltei a oficina para pintar os sensores e para minha surpresa além do Higor não estar lá para me entregar o carro, a pintura dos sensores estava péssima e de brinde apareceu um defeito no para-choque dianteiro, que não tinha e ao questionar sobre isso a resposta do Higor é que esse defeito não aconteceu na OFICINA!
Estou com os sensores mau pintados e a frente com a tinta arrancada na cor vermelha, sem NF do serviço desde 02/08 e também sem reembolso do valor do sensor que eu troquei que seria de responsabilidade dele.
Quero que o serviço seja realizado da forma correta, fazer um acabamento correto nos sensores, reparar a frente do carro que inclusive estava no serviço pago, reembolso do valor do sensor R$ *******,00 e emissão da NF do serviço.
Pós-atendimento é péssimo, NÃO INDICO ELE PARA NINGUÉM.