realizei uma compra ******* 1013707
Em réplica
Santa Margarida - MG
17/02/2025 às 11:23
ID: 210115227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesate a presente data nao recebi a compra realizada no dia 06/02/******* ******* 1013707 nem mesmo a nota fiscal.
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Resposta da empresa
17/02/2025 às 11:39
Bom dia, tudo bem?
Todas as informações sobre separação, conferência e envio foram passadas via WhatsApp e não recebemos nenhuma tentativas de contato advinda de sua parte (do cliente) A nota fiscal é enviada pelo e-mail de cadastro, caso não recebeu é só entrar em contato conosco pelo telefone que enviaremos sem dúvidas para você por lá em PDF, além de acompanhar o produto. Permanecemos a disposição,
Atenciosamente, equipe star ferramentas!
Réplica da empresa
17/02/2025 às 11:41
Inclusive as informações que te foram enviadas pelo WhatsApp que você cadastrou via site não estão nem chegando, possivelmente haja algum bloqueio de sua parte. No mais aguardo seu retorno e continuará sendo enviado por lá todas as informações!
Réplica do consumidor
17/02/2025 às 12:02
Não recebi nada pelo e-mail nem mesmo pelo Watzap referente a compra . Watzap*******
E-mail *******
Favor reiiviar
Réplica da empresa
17/02/2025 às 12:32
Nós enviamos mensagem para você nesse mesmo telefone, pedimos que atualize ou entre em seu WhatsApp para averiguação. Mas, fique tranquilo, enviaremos pelo email também!