HTV 7 após procedimento perdeu serial e apresenta erro de equipamento não compatível com aplicativo Brasil TV

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Corupá - SC

31/03/2026 às 13:56

ID: 244827061

Boa tarde
Efetuei procedimentos htv 7 que estava led vermelho
Recuperado ok
Porém perdeu serial e não abre aplicativo
Da erro de equipamento não compatível c aplicativo Brasil tv,verifiquei e perdeu serial

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 03:45

Em seguida, instale o app manualmente pelo link abaixo.

Diferentes séries de dispositivos possuem links de download diferentes.

Você pode baixar de 2 formas:
Método 1: Baixe o app Downloader e digite o código.
Método 2: Acesse o link e baixe o APK (Salve Apk no seu Pen Drive - Insira seu Pen Drive na TV Box - Instale a Brasil TV).
Links por série:
H
Link: https://abre.bio/BaixeH
Código: *****
TG
Link: https://abre.bio/BaixeTG
Código: *****
UV
Link: https://abre.bio/BaixeUV
Código: *****

Consideração final do consumidor

08/04/2026 às 14:12

Infeli[Editado pelo Reclame Aqui]mente a empresa não responde emails,ou demora demais p resolver problema de clientes,clientes tem de vir aqui no reclame Aki p resolver seus problemas.Sugiro melhorarem canais de atendimento e suporte

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1