Mercadoria não recebida.
Não resolvido
Olinda - PE
22/11/2024 às 22:54
ID: 202678775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 01tv box h8 no site da starhome VIP, paguei com cartão de crédito e quase 10 dias após a compra, a Starhome vip desativou as suas redes sociais ao solicitar o código dos correios para rastrear a entrega da encomenda.
Estou tentando junto à operadora do cartão de crédito cancelar a compra, todavia até o momento, não obtive sucesso.
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 03:12
Olá amigo,
Tudo bem?
O nosso site único e verdadeiro é
https://*******
que tem mais de 4 anos no mercado.
Existem alguns sites [Editado pelo Reclame Aqui] no mercado agora, que usam o logotipo da StarHome e fingem ser nosso site para cometer [Editado pelo Reclame Aqui]. Preste atenção à distinção e tenha cuidado para não ser enganado.
Att,
StarHome
Consideração final do consumidor
25/11/2024 às 20:04
Falta de atenção.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3