Compra sem entrega do produto, e sem devolução do valor pago.

ID: ***** Título: Não recebi o produto e nem meu dinheiro de volta!!! Quero a solução Reclamação: No dia 18/05/2020 fiz pagamento de uma compra de um , Playstation 4 slim e junto um jogo FiFa 20, no boleto. Desde então passaram os dias e tudo o que eu ouvia, quando ligava para a Star , era que estavam alinhando com a transportadora, e em alguns dias eu ia receber o código de rastreamento. Maior desespero foi depois que vi a reportagem, pois foi um presente para meu filho, economias de algum tempo, e todos os dias ele espera pelo aparelho. Mas não temos nem aparelho e nem o dinheiro, que juntamos tanto tempo suado, muita indignação, e revolta, por favor quero retorno da empresa. Pois isso não se faz ou produto ou dinheiro.