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Curitiba - PR

29/04/2024 às 12:11

ID: 187726877

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Comprei um suéter Tricot Volcom Classic Stone Vinho valor de *******,00 com a loja, porém, apresentou um problema, foi levado até a loja para troca como eles não tinham do mesmo tamanho na hora foi para análise do fabricante, a fabricante gerou o crédito do valor, mas a loja não tinha a blusa do tamanho então, me indicaram a pegar outro item do mesmo valor, contudo minha esposa tinha cashback de outras compras, a loja não autorizou a usar o "crédito que a fabricante deu que e o que eu estou pagando" e o cashback falaram que era um outro, perdeu total a credibilidade comigo avisei o vendedor que não compro mais nada lá dentro de 1 mês gastamos uma nota, o que chamou a atenção o atendimento nota ******* pessoal muito top, minha reclamação e ref ao processo da loja, sendo que o fabricante deu "crédito".. Foi algo decepcionante com a loja, pessoal nota 10, porém, processo ridículo.