ME SINTO ENGANADA PELA STARPRO

Resolvido
São Paulo - SP
15/03/2024 às 12:58
ID: 184671409
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo mês de outubro eu recebi uma ligação da STARPRO, dizendo que minha filha de 11anos ganhou uma bolsa de estudos gratuita, eles disseram que ela tirou uma boa nota no Provão Paulista que ela fez na escola. Como eles conseguiram meu número eu não sei. Na mesma ligação foi solicitado que eu fosse no mesmo dia na faculdade Uniitalo Av João dias. Para garantir a vaga da minha filha , fui buscar minha filha na escola pra ela ir comigo, afinal qual mãe não quer o melhor pra sua filha. Chegando lá eles pra mim e iludir mostra robôs pra crianças uma conversa bem bonita e atraente. No final e passado valores que temos que pagar . Questionei q na ligação o curso e gratuito e eles disseram que tinha que pagar 10% do valor do curso . Minha filha já estava empolgada pra não tirar a felicidade dela prosseguir. Eles solicitam um Pix na hora de *******,00 reais pra garantir a bolsa . Eles não deixam vc pensar tive que ligar pro meu marido fazer o pix . No final sair com um boleto no valor de *******,00reais de dois anos . Me senti enganada humilda pq eles gravam toda a conversa. Hoje eu estou infeliz e minha filha tbm pois ela e a maior vítima eles brincam com sonhos . As aulas são uma bagunça, minha filha não aprendeu nada até agora . Preciso de ajudar pois pra quebrar o contrato eles querem que eu pague uma multa de 10% no valor restante do curso .
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Resposta da empresa
15/03/2024 às 17:37
Boa tarde, acredito que você fez a reclamaçaõ da empresa errada, nossa empresa é a Star Profissões, e não trabalhamos com cursos para alunos de 11 anos!
A empresa que você se refere no texto acima, acredito que seja outra, nossa empresa é no Rio Grande do Sul, e em São Paulo atuamos somente com o curso de Operador de Máquinas Pesadas e o curso de Tatuagem Profissional.
******* que também não trabalhamos com cursos gratuitos, muito menos provão para classificação e captação de alunos.
Peço que busque a empresa correta para fazer sua reclamação, para demais informações, estamos a disposição!
Star Profissões Cursos Profissionalizantes Ltda
40.*******.*******/*******49
Réplica do consumidor
15/03/2024 às 18:07
Me perdoe! deculpa o engano.
Consideração final do consumidor
19/03/2024 às 19:39
fiz uma reclamação na empresa errada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10