Descaso com o Consumidor

Não respondida
São Paulo - SP
26/02/2019 às 16:45
ID: 43206707
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDepois de diversos problemas para o agendamento do serviço, a empresa se negou a instalar a rede na minha varanda pois não há suporte para prender na lateral. Mesmo eu solicitando que fosse feito sem prender (como é feito em estações) e que faria um laudo me comprometendo com a janela em questão eles se negam. No anuncio não há nenhuma regra de que é necessario ter concreto em torno da janela inteira. O que torna o caso um completo absurdo e falta de respeito com o consumidor. Paguei dinheiro por uma rede que não será usada e corro o risco de ter meu animal perdido porque a empresa não presta o serviço a que se compromete nos anuncios. Como faço com meu dinheiro uma vez que terei que contratar outro fornecedor???