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São Paulo - SP

12/11/2019 às 14:40

ID: 96985519

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Boa tarde,
Realizei essa compra pelo groupon, fui atras para fazer o agendamento, e marcaram para dia 11/11, pedi para a pessoa confirmar se realmente ia ser dia 11/11, porque eu iria marcar minha mudança para o dia seguinte, pois tenho 4 gatos. A pessoa confirmou, então pedi para minha mãe ficar no local combinado (uma senhora) das 10:30 as 12:30, deu o horário e não foram, entrei em contato eles informaram que não iriam porque tiveram um problema com o cliente anterior e só podiam para o dia seguinte, no caso o dia da minha mudança, infelizmente não vai ter ninguem para ficar esperando eles, pois eles ainda querem na parte da tarde. Estamos tentando agendar para quinta de manhã, vou ter q pagar um dia de hotel para meus gatos, por causa dessa empresa que não é nada profissional. Descaso com o cliente, não aconselho.
Lembrando que ontem entrei em contato para confirmar o agendamento e deram ok... segue anexo.