O que aconteceu
Eu e meu esposo fomos pessoalmente na loja na rua Bresser na altura do número *******, no dia 11/02 e fomos atendidos pela Joseane. Nos informamos sobre os valores e prazos de entrega. Acertamos que enviariamos um email para ver os modelos e arte para confecçãodos abadás. Na segunda-feira trocamos emails e ela nunca formalizou nada do que dizia por telefone, nunca dava tempo para ver os emails. Assim enviei a quantidade e a arte aprovada e não me respondia quanto os dados bancários e prazos.
Dia 21/02 enviei o comprovante de depósito (dados que me passou na loja), hoje quando liguei para confirmar o recebimento e novamente o prazo de entrega, a Larissa (se não me engano) informou que não seria possível atender o pedido.
Após minha irmã ligar e conversar com a Lígia, que ficou de passar ao superior Lucas, resolveram atender a solicitação porém entregando sábado 24/02 pela manhã.
Joseane então me manda dois emails solicitando que eu ligasse com urgência.... na ligação me informa que o valor unitário é o dobro do que acertamos. Na minha opinião essa empresa foi a pior na qual eu já solicitei um serviçhttps://******* indicarei para ninguém!
O dinheiro foi devolvido, mas o que deixa a desejar é a falta de comprometimento e responsabilidade para atender um cliente.
Trabalho com clientes e não prometo o que não posso cumprir.