Atendimento péssimo, falta de clareza e devolução de dinheiro não realizada após promessa de instalação.
Resolvido
Goiânia - GO
23/04/2026 às 11:10
ID: 246749389
ATENDIMENTO PESSIMO, FIZ UM PAGAMENTO NA QUINTA FEIRA, FALARAM QUE IRIA INSTALAR NA QUARTA DA OUTRA SEMANA, NA TERCA MANDEI MENSAGEM E O ATENDENTE ME FALOU QUE NAO TINHA COMO INSTALAR DEVIDO A LOCALIZAÇÃO, SENDO QUE EU JA HAVIA INFORMADO KINHA LOCALIZAÇÃO E ELE JA DEVERUA TER VERIFICADO ISSO ANTES. HOJE JA É QUINTA FEIRA E NUNCA DEVOLVERAM MEU DINHEIRO. AGORA MAIS CEDO ME MANDARAM MENSAGEM DIZENDO QUE PRECISAM DE UM COMPROVANTE PORQUE O COMPROVANTE ESTAVA INELEGIVEL???? COMO ASSIM [Editado pelo Reclame Aqui], EU VOU ABRIR UM PROCESSO PORQUE ISSO É UMA FALTA DE RESPEITO.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 11:29
Olá Sr Moises, sentimos muito por essa situação. Iremos verificar de perto e vamos resolver o mais rápido possível. Desde já pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido!
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 18:53
Totalmente ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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