Qual a reputação de ST1 INTERNET?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de ST1 INTERNET

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 23 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
10 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.3.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações avaliadas para ST1 INTERNET

Exibindo 5 de 61 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Reclamação sobre pagamento via Pix não identificado e bloqueio do serviço

Prezados,Venho por meio desta registrar uma reclamação referente ao pagamento da minha fatura de internet, realizado via...

ResolvidoHá 2 meses
Demora na visita técnica e impossibilidade de cancelamento no mesmo dia após falta de internet

Venho registrar minha insatisfação com o atendimento prestado. Informei a falta de internet ainda no início da tarde, comunic...

ResolvidoHá 2 meses
Internet sem serviço o dia todo e atendimento robotizado ineficaz

Minha internet está sem serviço praticamente o dia todo, o serviço foi interrompido mais ou menos às 10 da manhã e até agora,...

ResolvidoHá 3 meses
Atendimento péssimo, falta de clareza e devolução de dinheiro não realizada após promessa de instalação.

ATENDIMENTO PESSIMO, FIZ UM PAGAMENTO NA QUINTA FEIRA, FALARAM QUE IRIA INSTALAR NA QUARTA DA OUTRA SEMANA, NA TERCA MANDEI M...

ResolvidoHá 4 meses
Cliente com problemas frequentes de conexão e prejuízo devido à falta de internet, apesar de ter contratado 1000 megas.

É quê eu contratei essa empresa e ela me prometeu ,1000 megas por um valor x ,eu fiz o contrato está a uma semana aqui em paç...

ResolvidoHá 5 meses
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