Cancelamento por motivo de mudança
Respondida
São José de Ribamar - MA
22/06/2026 às 12:51
ID: 252027985
Fiz o cancelamento pra eles buscar o modem até agora nada e antes de vim o.boleto agora veioo boleto sendo ué não tou usando a internet por motivo de mudança
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 13:05
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Verificamos sua manifestação e entendemos sua preocupação em relação à cobrança após a solicitação de cancelamento.
Para que possamos analisar o ocorrido, verificar o status da retirada do modem e esclarecer a cobrança mencionada, que nos informe seus dados de Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Verificamos sua manifestação e entendemos sua preocupação em relação à cobrança após a solicitação de cancelamento.
Para que possamos analisar o ocorrido, verificar o status da retirada do modem e esclarecer a cobrança mencionada, informamos os seus dados de cadastro para o setor responsável.
Permanecemos à disposição para ajudá-lo e buscar a melhor solução para o seu caso.