Minha internet de 1300 mega nunca chega perto do contratado e vive caindo

Fiz uma contratação de uma pacote de internet onde o pacote foi de 1300 megas e a internet só vive caindo e nunca chegou nem perto da quantidade contratada! Além do mais tinha uma internet antes com menos megas (400) era de mais estável e não tinha perda de pacotes quando jogava! Já vieram 3 vezes técnicos para ajeitar e nunca conseguem ajustar! A internet sem não dá nem metade com que foi contratado!