Produto diferente do anunciado: Suporte de antena Starlink Mini Premium recebido não corresponde à descrição de fibra de carbono e alumínio, sendo feito em impressora 3D.
Respondida
Goiânia - GO
30/03/2026 às 13:11
ID: 244705343
Comprei um suporte de antena starlink mini premium descrito como o único suporte de fibra de carbono feito em alumínio do Brasil, mas chegou um produto feito em impressora 3D. Apesar do bom acabamento dos materiais e da construção do produto, ele é muito diferente do anunciado e cobrado. Já entrei em contato com o número de whatsapp que está no site, mas ainda não tive retorno. Aguardando respaldo da empresa. Pois eu iria comprar outros itens muito mais caros, agora já fiquei com o pé atras com a qualidade dos produtos e das informações do site.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 14:59
Olá, Sidney.
As fotos anexadas são de dois suportes de anúncios e produtos diferentes.
Você adquiriu o suporte em PETG com fibra de carbono, conforme descrito no anúncio, sendo fabricado com PETG reforçado com fibra de carbono.
O suporte de alumínio refere-se a outro anúncio, correspondente ao nosso novo produto.
Informamos também que a situação já foi resolvida em outra plataforma.