Atraso na entrega do pedido #***** sem justificativa
Resolvido
Curitiba - PR
08/10/2025 às 13:22
ID: 228838291
Dia 01/10 fiz um pedido ( #*****) e contratei a entrega para um dia útil. Hoje, dia 08/10 o pedido não foi entregue e não houve nenhum esclarecimento por parte da empresa.
Eu paguei pela entrega em um dia útil, porém nada acontece. Nem entregam o produto, nem dão satisfação.
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 16:37
Olá, Erick.
Identificamos que a entrega de seu pedido foi concluída na data de 02/10/*******, por nossa transportadora parceira.
Encaminhamos o comprovante de recebimento, para o e-mail cadastrado. Pedimos que verifique sua caixa de entrada, incluindo a pasta de Spam.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer esse assunto e estamos sempre disponíveis para ajudá-lo, através dos nossos canais de atendimento de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.
Telefone: ******* ******* *******
E-mail: *******
https://*******
Consideração final do consumidor
10/10/2025 às 11:00
Apesar do site não estar atualizado, a entrega havia sido feita.
A resposta da empresa foi rápida.
Obrigado,
Erick
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10