ausência de equipe / demora
Respondida
Curitiba - PR
26/07/2026 às 17:25
ID: 254875683
Atendente nao no caixa a moça atendente almoçando na mesa e pediu que para ser atendido demoraria 15 minutos!! Se tornou fila enorme e depous dis 15 minutos levou 20 minutos pra ser atendido e 10 pra ficar pronto, isso que 5 pessoas quecestacsm.na nossa frente desistiram. Lamentável
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 14:34
Olá Jose Luiz,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Realizamos algumas tentativas de contato por meio dos canais informados, mas, até o momento, não tivemos retorno.
Nosso objetivo é encontrar a melhor forma de ajudar. Por isso, caso ainda tenha interesse em dar continuidade ao atendimento, pedimos que responda a esta mensagem ou entre em contato conosco pelo canal de sua preferência.
Como não recebemos um retorno, encerraremos esta manifestação por enquanto. No entanto, caso decida nos procurar futuramente, será um prazer retomar o atendimento e buscar a melhor solução para o seu caso.
Agradecemos pela oportunidade de atendê-lo e permanecemos à disposição.
Seguimos à disposição por aqui e pelo nosso canal oficial: https://www.starbucks.com.br/sobre/atendimento
Atenciosamente
Lidia – Atendimento Starbucks Brasil