Funcionária ignora reclamação sobre sujeira no balcão de entrega
Respondida
São Paulo - SP
30/05/2026 às 09:53
ID: 250103467
Atendimento pessimo da funcionaria *****. Balcao de entrega dos produtos comprados estava sujo e reclamando para a funcionaria a mesmo ignorou e virou as costas. Como esse estabelecimento pode levar o nome de uma rede tão conceituada e de bom atendimento. Isso aconteceu dia 30/05 as 09h50
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 11:57
Olá, Luiz, bom dia!
Me chamo Beatriz e serei responsável pela sua manifestação no Reclame Aqui.
Agradecemos por compartilhar sua mensagem conosco. Lamentamos pela experencia relata , pois fugiu do que propomos.
Encaminharemos imediatamente suas observações à equipe da loja e à gerência responsável para investigar o ocorrido, reforçar treinamentos e adotar as medidas necessárias para evitar que situações como essa se repitam.
Por isso, pedimos que verifique o e-mail cadastrado , enviamos uma mensagem solicitando algumas informações adicionais. Caso não localize em sua caixa de entrada, confira também nas pastas de spam ou lixo eletrônico.
Se preferir, você também pode nos encaminhar os detalhes do ocorrido e seus dados de contato para nosso canal oficial: [email protected].
Sua opinião é muito importante para nós, pois nos ajuda a aprimorar constantemente nosso serviço.
Atenciosamente,
Starbucks Brasil