Produto insatisfatório e falta de emissão de nota fiscal em loja Starbucks
Não respondida
José Bonifácio - SP
22/08/2026 às 00:57
ID: 257099265
Boa tarde, primeiro quero dizer que o atendimento foi rápido e o pedido saiu rapidamente, e os funcionários foram bem educados, porém aconteceu esse contratempo que vou detalhar logo abaixo.
Título da Reclamação:
Produto Insatisfatório e falta de emissão de nota fiscal
Descrição:
No dia 20/08/2026, estive na unidade Starbucks do Shopping Iguatemi em São José do Rio Preto e pedi um Frappuccino de Maracujá de 300 ml. A bebida estava excessivamente doce, com muita espuma, o que comprometeu a qualidade do produto. Além disso, solicitei a nota fiscal com meu CPF e não me foi fornecida, o que considero uma falha grave no atendimento e no cumprimento da legislação.
Reforço que ainda desejo receber a nota fiscal com meu CPF referente ao meu pedido e valor exato, podendo ser disponibilizada em outra data caso não seja possível no mesmo dia. Solicito que seja enviada na mensagem privada, exatamente como seria fornecida no shopping.Espero que a Starbucks tome providências para melhorar a qualidade das bebidas servidas e garanta que os clientes recebam a nota fiscal corretamente quando solicitada.Local: Starbucks Shopping Iguatemi São José do Rio Preto
Data: 20/08/2026
Produto/Serviço: Frappuccino de Maracujá 300 ml
Problema: Qualidade da bebida e não emissão de nota fiscal