Starbucks Center 3 - Problemas recorrentes com sistema durante inspeção gerencial
Respondida
São Paulo - SP
25/05/2026 às 08:50
ID: 249567597
Bom dia é a terceira vez que eu venho no Starbucks do Center 3 da Avenida Paulista e ao chegar pela manhã são informados que está sem sistema da outra vez, fiquei aguardando e vi que coincidiu com uma inspeção gerencial, que ocorreria mais tarde, não quero fazer acusação, mas gostaria de saber qual o motivo de duas vezes no mesmo mês no mesmo horário. A loja está sem sistema dispensando os clientes curioso, acredito que seja um recurso para que mantenham a loja em ordem no horário da inspeção. Gostaria de um retorno, por favor.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 10:49
Olá, Paulo, bom dia!
Me chamo Beatriz e serei responsável pela sua manifestação no Reclame Aqui.
Agradecemos por compartilhar sua mensagem conosco. Lamentamos pela experencia relata na loja Center 3, pois fugiu do que propomos.
Encaminharemos imediatamente suas observações à equipe da loja e à gerência responsável para investigar o ocorrido, reforçar treinamentos e adotar as medidas necessárias para evitar que situações como essa se repitam.
Por isso, pedimos que verifique o e-mail cadastrado , enviamos uma mensagem solicitando algumas informações adicionais. Caso não localize em sua caixa de entrada, confira também nas pastas de spam ou lixo eletrônico.
Se preferir, você também pode nos encaminhar os detalhes do ocorrido e seus dados de contato para nosso canal oficial: [email protected].
Sua opinião é muito importante para nós, pois nos ajuda a aprimorar constantemente nosso serviço.
Atenciosamente,
Starbucks Brasil