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Salvador - BA

14/07/2024 às 09:44

ID: 192910889

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a assinatura da plataforma para acesso por 12 meses.
Paguei a vista via pix.
Quando tento acessar a plataforma não consigo, entrei em contato com eles e eles não me dão suporte para resolver o problema.
Por isso pedi o meu dinheiro de volta e também eles não responde .
Lembrando que eles dão garantia de 7 dias para devolver caso a pessoa não goste, mais no meu caso eu não tenho acesso, e não venceu os 7 dias.

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Resposta da empresa

01/07/2025 às 18:13

Caso resolvido com sucesso. O cliente está satisfeito com o produto e já assinou o segundo plano dentro do canal. Deixamos nosso suporte humanizado à disposição, caso precise de ajuda ou tenha alguma dificuldade.

Consideração final do consumidor

02/07/2025 às 03:18

A Starday resolveu o problema, e eu continuou utilizando seus produtos!

Muito obrigado a Starday!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10