Impossibilidade de Cancelamento e Suporte Inexistente

Você entrou em contato no domingo à noite e sua solicitação foi respondida já na manhã de segunda-feira, quando seu problema foi resolvido e devidamente reembolsado.

Gostaria de esclarecer que nossos canais de suporte funcionam 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira, não estando disponíveis nos finais de semana. Por isso, as mensagens enviadas no domingo são respondidas assim que nossa equipe retorna na segunda-feira.

Pedimos desculpas por qualquer mal-entendido ou confusão e reforçamos o nosso compromisso com você, garantindo sempre a melhor solução para cada situação. Seguimos à disposição para atendê-lo sempre que precisar, dentro do nosso horário de suporte e continuamos a disposição.