Renovação sem autorização

Resolvido
Boa Esperança do Sul - SP
02/11/2023 às 15:20
ID: 175188799
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo ano passado eu comprei o curso e paguei. 1 ano de acesso. Ok . Hj tive uma surpresa pois, renovarão sem o meu consentimento e sem minha autorização, e isso e considerado como prática abusiva pelo Código de Defesa do Consumidor artigo 39.
Eu não recebi uma msg ou algo do tipo perguntando se eu gostaria de renovar. Exijo cancelamento e reembolso . Já entrei em contato por email, whatsapp e até agora não obtive resposta.
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Consideração final do consumidor
16/04/2024 às 10:30
Foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5