NÃO CONSIGO ACESSO

Não respondida
Itapevi - SP
05/12/2023 às 22:50
ID: 177525151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCriei uma conta em ******* no qual fiquei uns 4 ANOS SEM ENTRAR esse mês tentei acesso mas não consegui, entrei em contato com o suporte do STARDOLL me passaram que a conta estava inativa , ATIVARAM novamente mas não consegui acesso pois não me recordo do e-mail da época e nem a senha , pediram comprovantes dos valores que eu gastei na época mas devido ao tempo não tenho mais, queria apenas a minha conta devolta pois foram muitos anos tentei varios e-mails que eu lembrava, senhas e nada tudo para recuperar tentei procurar nas contas antiga se tinha algum extrato mas não consegui achar , então quero deixar aqui a minha indignação pois só queria alterar o email e senha pro que eu uso atualmente não teria um motivo de eu tentar durante DIAS e DIAS uma forma de acessar se não fosse minha a conta entrei em contato varias vezes com suporte, e um descaso imenso com o jogador de anos.