Não emissão de nota fiscal, dificuldade de rastreio do pedido e impossibilidade de contato com a empresa

Eu comprei um produto HTV 8 e não me mandaram nota fiscal, enviaram um e-mail apenas dizendo que era para acompanhar o pedido e nunca carregou a página, no site para rastrear o número do pedido, diz que não existe o código. É um site [Editado pelo Reclame Aqui]. Não consigo contato de nenhuma forma com a empresa. Já tentei pelo site, por e-mail, por WhatsApp e não obtive retorno de nada