O que aconteceu
DENÚNCIA E RECLAMAÇÃO EMISSÃO DE BOLETOS SEM AUTORIZAÇÃO E COBRANÇAS NÃO RECONHECIDAS
Empresa reclamante: Nos Cumpadres Choperia e Petiscaria
CNPJ: 65.988.686/0001-16
Venho manifestar minha indignação com a emissão recorrente de boletos bancários vinculados ao CNPJ da nossa empresa, sem qualquer solicitação, autorização, contratação ou consentimento de nossa parte.
Estamos identificando cobranças emitidas por empresas com as quais não reconhecemos qualquer relação comercial ou contratação de serviços.
Consideramos essa prática extremamente preocupante, pois esses boletos aparecem diretamente em nosso sistema bancário, dando a impressão de que existem obrigações financeiras a serem cumpridas.
Quero deixar absolutamente claro: NÃO AUTORIZAMOS A EMISSÃO DESSES BOLETOS E NÃO RECONHECEMOS ESSAS COBRANÇAS.
Nossa empresa não pode ser submetida a cobranças por serviços que não solicitou, não contratou e não autorizou.
Essa situação gera transtornos administrativos, insegurança financeira e preocupação, principalmente porque muitos empresários acabam realizando pagamentos por engano, acreditando tratar-se de obrigações legítimas da empresa.
Diante disso, EXIGIMOS:
1. O cancelamento imediato de todos os boletos emitidos sem nossa autorização.
2. A apresentação de documentos que comprovem eventual contratação, incluindo contrato, pedido, aceite ou autorização expressa.
3. A identificação da origem e da finalidade da cobrança.
4. A interrupção de novas emissões de boletos vinculados ao nosso CNPJ sem autorização.
5. A garantia de que não haverá negativação, protesto ou qualquer tentativa de cobrança decorrente de valores que não reconhecemos.
Não aceitaremos a continuidade dessa prática.
Esperamos uma resposta formal, esclarecedora e uma solução definitiva para o problema.
Caso não haja solução, reservamo-nos o direito de encaminhar as denúncias aos órgãos de defesa do consumidor e às autoridades competentes, bem como adotar as medidas judiciais cabíveis.
Nos Cumpadres Choperia e Petiscaria
CNPJ: 65.988.686/0001-16